退会してもメールが届き続ける人材会社の評判~就活サイトからの鬼メールにはご注意下さい~

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どうも、ウィルです。

僕はとある新卒採用支援の人材会社でアルバイトをしているのですが、その会社のサービスがものすごく劣悪だなあと思います。

具体的に何が劣悪かと言いますと「そのサービスを退会してもメールが届き続ける」という異常事態が現在進行形で起こっています。

嘘だろッ!?」と思うかもしれませんが、これが本当の話で僕としては全く理解できないところなのですが、社員さんに言っても一向に直る気配がありません。

(というか、直す気がない?)

こういったサービスを続けている時点で自業自得なのですが、これが原因で利用者の学生さんからは色々なリアクションがあるので、今回はご紹介させていただきます。

リアクション① メールについて問い合わせの電話が入る

もはや当然のリアクションですが、バイト先の会社には一定頻度でメールに対する問い合わせの電話が入ります

当然ですよね。

学生からしたら、就活が終わったから退会した、またはメールが必要ないから退会したのにも関わらずメールが届き続ける訳ですから。

え、なんで退会したとこからメールが来てんの!?」という反応は当たり前のものです。

本人からしたら不要なメールが届き続けているのは不快極まりないものだと思います。

当然、運営会社に問い合わせの電話を入れますよね。

しかし、ここで面白いのは「退会するには運営側からメールを停止する必要がある」という謎の仕組みが出来上がっているということ。

理解不能すぎませんか?

ひとたび登録したら、運営に問い合わせなければメール配信を停止することができない仕組みって。

劣悪すぎるにも程がありますよね。

この仕組みは変えた方がいいですよ。」と提案してみても「あー、それねー。システムの人に相談してみないと変えられないんだわ。」と言われておしまいです。

だったら、システムの人の相談した方がいいと思いますよ?

自分視点で顧客の利益を考えない会社ではこういったことが日常茶飯事で起きているのです。

リアクション② 問い合わせメールにとんでもない苦情メールが来る

次の段階では、問い合わせメールに恐ろしい内容が書かれた苦情メールがたくさん来ます

こちらも当然のリアクションです。

誰もがみんな、ご丁寧に問い合わせのお電話をくれる訳ではないですからね。

しかも、バイト先では別の就活サイトに登録すると一括で登録されるという仕組みになっているため、純粋にバイト先のサービスを好んで登録した訳ではない人が圧倒的多数です。

学生からすれば、別の就活サイトに登録したはずなのに、気が付けば意味の分からない就活サイトからメールが届くようになり、そのサイトを退会してもメールが止まることがないのですから。

迷惑以外のなにものでもありません。

それは苦情メールの一通も書きたくなりますね。

しかし、残念なことにこの事態が改善されることはありません。

なぜなら肝心の社員さんがたいした問題ではないと考えているのです。

うまくいかない会社の社員さんがどういうことを考えているかは、コチラの記事でも書きましたが、ほんと自分にとって都合のいいことだけを見て都合の悪いことからは目をそらし続けるのです。

こわいものですね。

リアクション③ イベントへの案内の電話では名乗ったら切られる

そんなこんなで就活中の学生の気持ちをまったく考えていないサービスを運営しているため、こちらからの電話にも学生はいい反応はしてくれません

これが因果応報、自業自得というやつですか。

イベントへの案内の電話では、名乗ったら切られるということがよくあります。

当然、着信拒否にされてることも多いです。

しかし、ここが人材会社の闇とも言うべきかもしれませんが、着信拒否されたならば別の番号からかけるという恐ろしい手段を取るのです。

しかも、社用の携帯電話からかけます。

もうほんと恐すぎます。

就活中の学生からしてみれば、携帯電話からかかってくる電話というのは選考中の会社の合否の連絡や面談の案内であることが多く、どこか分からない番号からかかってきても出ることが多いのです。

そんな期待と緊張をよそに、電話に出てみると例のメールが届き続ける人材会社からの案内の電話な訳ですから、切りたくもなりますね。

即、電話を切る以外にも色々な反応が見られますが、代表的なものでは「名乗った瞬間、今忙しいと言われる」「名乗った瞬間、自分で調べるんでいいですと言われる」が代表格です。

そして、かなりの確率で名乗った瞬間に声がワントーン、2トーン落ちます。

ほんと面白いくらいに明白ですよ。

電話な分、学生さんの反応をうかがうのは「」だけしかないので尚更すぐわかります。

最後に

不要なメールの送り主からのメールは迷惑メール登録をすることをおすすめします。

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